Hallo liebes Serverteam,
da es wohl noch immer nicht aufgeklärt wurde (was sehr schade ist, da ich ziemlich angemault wurde aufm Discord für mein eines Meme wegen dieser Situation) möchte ich mir in diesem Thread noch einem Gehör verschaffen!
Charles war mit mehreren aus Norwich und Carham in Sutherland am belagern, einer aus Sutherland hatte sich in seinem Haus versteckt und beschoss die Angreifer. Im Laufe dieser Belagerung geschah eine Gefangennahme von Charles im Haus, bei der dieser den Verteidiger tötete.
Nun war Charles also im Haus eingesperrt.
Doch der Spieler aus Sutherland kam zurück um sich dem Gefangenen zuzuwenden und dabei kam es erst zu einem Regelverstoß seitens Sutherland, da Blöcke im Kampf gebaut wurden. Das Resultat war Charles starb in dem Haus und nutzte das Ticket um direkt vor dem Haus zu landen. So ließ sich Charles also sein Zeug zurück geben und nahm den Kampf mit den anderen aus Norwich und Carham auf. Warum war er danach nicht wieder im Haus eingesperrt? Die gesamte RP und PvP Situation wurde dadurch zerstört.
Mindestens 400 bis 500 Blöcke entfernt kam es wenige Minuten später zu einem Kampf zwischen den Angreifern und Halgaz mit mir. Wir starben und Charles zog mit ein paar Wenigen siegreich von dannen.
Eine Aufklärung über den Discord war leider nicht möglich, dennoch hoffe ich jetzt hier im Forum auf eine lückenlose Aufklärung. Denn auf die Gefangennahme ist bisher noch niemand eingegangen!
Liebe Grüße
Hi Kelthor
Hi Kelthor
Dann versuche ich mal das aufzuklären.
Wir haben uns Charle's Logs sowie die Serverlogs angesehen um den Fall intensiv zu verfolgen.
> Charles wurde mit verbotenen Mitteln getötet während er gefangen war, warum durfte er dann frei kommen?
Mit "im Kampf" ist gemeint, dass der Combat Tag aktiviert und der Name der Person in TAB rot angezeigt wird. Während dieser Zeit verhindert unser Plugin dass Blöcke gesetzt und abgebaut werden können. Charles wurde von seinem Gefängniswärter also mit erlaubten Mitteln getötet und war dann logischerweise nicht mehr gefangen.
Charles verstand diese Regel falsch und dachte dass mit "Im Kampf" auch die Zwischenzeit vor oder nach einem Combattag gemeint ist, dem ist aber nicht so. Also forderte er seine Sachen zurück und bekam diese auch. Als wir uns dann einschalteten, klärten wir Charles darüber auf dass PvP Delikte nicht zu seinem Aufgabenbereich gehören und er die Regel §4.3 falsch interpretiert hat. Die Items wollte Charles seit dem zurückgeben, er und der Betroffene schafften es seitdem aber nicht gleichzeitig on zu sein. Also schlage ich eine Absprache via Discord oder Ähnliches vor.
> Charles portete sich dann sofort wieder zu einem Ticket am Haus.
Als Charles sich gerade um die von ihm falsch interpretierte Regel kümmerte, wurde er von Halgaz_Macmuray angegriffen, da dieser nicht wissen konnte dass er als Supporter und nicht als Spieler unterwegs war. Hier beging Charles den Fehler dass er sich verteidigt hat, anstatt klar zu kommunizieren dass er als Supporter dort ist.
Das Resultat:
- Die Items werden zurückgegeben sobald das möglich ist.
- Die Supporter wurden noch einmal darüber gebrieft dass sie es möglichst unterlassen sollen Tickets von Spielern mit denen sie im Krieg sind zu bearbeiten und diese an einen anderen Supporter delegieren damit sie nicht angegriffen werden oder es zu anderen Problemen kommt.
- Charles wurde über die Regel §4.3 aufgeklärt.
Ich hoffe damit ist nun alles klar. Dass ein neuer Supporter eine Regel die zugegeben etwas ungenau formuliert ist falsch deutet und vergisst sich als Support zu erkennen zu geben während man ihn angriff, sind Dinge die jedem Neuen passieren können, immerhin sind unsere Supporter (noch) keine Roboter. Nach ausführlichen Gesprächen und einer genauen Studie der Logs sind wir zu dem Schluss gekommen dass hier nicht mit böser Absicht gehandelt wurde und haben es daher bei einer verwarnenden Belehrung belassen.
Gruß,
Else
Wer nicht hören will muss fühlen!
Zunächst danke für die
Zunächst danke für die schnelle Antwort.
Aber für mich ist das tatsächlich nicht alles nachvollziehbar, da der Eindruck vermittelt wird Halgaz MacMuray hätte diese Situation erst "zerstört" mit dem PvP. Doch wer nun die Karte öffnet und sich das Gebiet der Koordinaten -2550 und 600 anschaut, der wird merken es ist um einiges weiter weg Sutherland und das besagte Haus. Charles war in keinem Moment als Supporter gekennzeichnet, weil er voll bewaffnet auf seinem Pferd saß und mit den anderen Halgaz und mir entgegen geritten kam und es zum Kampf beider Seiten kam. Sehr unwahrscheinlich dass er sich in diesem Moment um die Regel gekümmert hat, da er sonst in Sutherland bei Toshito gewartet hätte.
Ihr habt die Logs durchgeschaut, dann wird euch aufgefallen sein, dass sich Charles um 14:15 Uhr im Haus gestorben ist. Der Kampf bei besagten Koordinaten begann um 14:22 Uhr.
Entschuldigung, aber ich glaube ich kann nicht ganz folgen... und sehe nur Willkür und Befangenheit in dem ganzen Verhalten von Charles, die Tatsache das er auch noch auf regelkonformen Wege in dem Haus getötet wurde war mir vorher noch nicht mal klar. Eine Frage bezüglich des Stuff habe ich noch, denn was wird nun zurück gegeben? Das was Toshito verloren hat und das was er normalerweise auf ehrlichem Wege von Charles bekommen hätte, oder sehe ich das falsch?
Schade dass das alles in mehr als 2 Wochen nicht geklappt hat.
Interessant
Danke für diese Zusatzinfos, das hören wir so zum ersten mal.
Damit der Fall schneller bearbeitet werden kann wäre es klasse wenn uns jemand die Koordinaten vom Haus in dem Charles gefangen war und die Koordinaten des ungefären Ortes an dem er gegen Halgaz gekämpft hat nocheinmal durchgeben kann. Dann müssen wir sie nicht erst heraussuchen.
Für die Zukunft, bitte sofort einen Thread wie diesen im Supportforum erstellen, dann geht so ein Fall auch nicht so leicht unter. Zu dem Zeitpunkt war die Hälfte unseres Teams im Urlaub, daher die Verzögerung.
Wenn sich das bewahrheitet muss ich Charles bis zur vollständigen Klärung des Falls aus dem Supportteam suspendieren. Aus reiner Formalität will ich aber auch noch mal drauf hinweisen dass Falschanzeigen ebenso strafbar sind.
Ein entspanntes Wochenende
Else
Wer nicht hören will muss fühlen!
Das Haus in dem Charles
Das Haus in dem Charles gefangen war müsste dieses sein: -3030 / 870
Ich habe mir die Dynmap nochmal angesehen und denke ich kann das Kampfgebiet hierauf beschränken. -2665 / 650 (Vorort würde ich es jederzeit mit Halgaz wieder erkennen)
Falschanzeigen gewiss nicht, wo die Todeskisten entstanden sind dürfte schließlich nachweisbar sein.
Hallo Kelthor,
Hallo Kelthor,
Laza, Bullco und ich haben nun die letzten vier Stunden damit verbracht die Ereignisse nocheinmal von vorne zu rekonstruieren. Ich hoffe dass man uns wenigstens nicht vorwirft dass wir solche Fälle nicht ernst nehmen würden.
Der Ablauf, wie wir ihn aktuell verstehen spielte sich folgendermaßen ab:
- Charles_Gilroy wurde in dem Haus von Toshiko_Sato getötet.
- Er dachte fälschlicherweise dass ein Regelbruch vorlag und portete sich zur Ticket ID 246, welche von Adger_Felton auf den Koordinaten -3038 / 870 direkt vor Toshiko_Sato's Haus erstellt wurde.
- Charles erklärte den Bürgern dort dass er als Supporter da ist und forderte seine Items von Toshiko wegen dem angenommenen Regelbruch zurück.
- Danach ritt Charles mit Adger_Felton, OneLostGladiator und momo_soso von Sutherland aus nach Norden, wo sich Kelthor und Halgaz_Macmuray im groben Umfeld befanden.
Hier steht Aussage gegen Aussage und wir haben kein technisches Mittel um die Wahrheit herauszufinden. Laut Charles_Gilroy wollte er mit den anderen nach Hause reiten da sein /Home cooldown nicht bereit war und er sonst nicht von dem Ticket zurück kommen konnte. (Im Eifer des Gefechts hatte er vergessen einen Backport einzurichten.) Laut den Schotten ritt die Gruppe auf sie zu um anzugreifen.
- Es kam zum Kampf, der den Logs zufolge von den Schotten initiiert wurde.
momo_soso starb bei den Koordinaten -2273 / 76 / 386
Kelthor und Halgaz starben bei den Koordinaten -2236 / 97 / 435 und -2254 / 111 / 438.
Resultat:
- Charles_Gilroy hat die Regel §4.3 falsch interpretiert und hätte somit keine Items zurückfordern sollen.
- Desweiteren hätte er sich via backport vom Ort der Ticketbearbeitung entfernen müssen oder auf seinen /Home cooldown warten sollen, anstatt mit den anderen mitzureiten. Ebenso hätte er nicht mitkämpfen dürfen, auch wenn er sich verteidigt hat.
Unser Schluss:
Die Items die Toshiko_Sato an Charles zurückgegeben hat wurden eingesammelt und befinden sich in einer Truhe in der Mitte des Hauses von Toshiko. Dort kann er sie wieder erhalten.
Die Items die Halgaz und Kelthor_Macmuray durch den Kampf in den Highlands verloren haben werden wieder an sie zurückgeführt. Denn Charles hätte nicht dort sein sollen und der Kampf hätte ohne seine Präsenz anders ausgehen können. Z.B. weil die Pfeile die auf ihn geschossen wurden in der selben Zeit auf Adger_Felton und co. geschossen werden könnten, somit war Charles Präsenz als zusätzlicher Mann ein Vorteil für die andere Seite.
Da ich diese Items nicht vollständig einsammeln kann, was ein enormer Aufwand und teilweise unmöglich wäre, habe ich eine Kiste mit gleichwertigen Items zusammengestellt die Halgaz oder Kelthor bei einem Admin abholen kann.
Dieser ganze Ablauf entspricht nicht unseren Wünschen und dem Standart unserer Supportsatzung. Wir werden uns noch einmal beraten und entsprechende Konsequenzen ziehen.
Ich hoffe dass dieses Thema damit für den Moment erledigt ist.
Ein entspanntes Wochenende
Else
Wer nicht hören will muss fühlen!
Kommt Zeit, kommt Rat
Hallo Oma Else, Laza und Bullco,
ich danke euch allen sehr für eure Mühe und bin beeindruckt von dieser lückenlosen Aufklärung. Dieses Thema trug leider zu einem Teil dazu bei dem Server fern zu bleiben, deshalb bin ich froh es nun ebenfalls als erledigt ansehen zu können.
Euch ebenfalls ein entspanntes Wochenende